In folgenden Ländern können sie in der lokalen Währung bezahlen: Indonesien, Singapur, Malaysia, Thailand, Kambodscha, China, Hongkong, Macao, USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Deutschland.
In Hongkong nehmen wir jede Währung ohne Umrechnungen an.
Beschränkungen in Thailand erlauben keine Bezahlung von Baht in nicht staatsangehörige Konten, auch wenn das Konto in Baht ist.
Dies bedeutet, dass wenn zum Beispiel eine Summe von 1000 Baht in ein nicht staatsangehöriges Konto in Baht überwiesen werden muss, am Bankschalter die Transaktion in US Dollar oder Euro umgerechnet werden muss.
Der Betrag wird mit dem Diskontsatz in Baht umgewandelt, welches immerhin eine billigere Lösung als eine internationale Überweisung ist.
In den USA kommen Transaktionen zwischen lokalen Banken mit hohen Gebühren. Die Gebühren unterscheiden sich nur sehr wenig von denen der internationalen Überweisungen.
Daher empfehlen wir Transaktionen von den vereinigten Staaten per internationaler Überweisung auf eines unserer Konten in Asien durchzuführen.
Für die Zahlungen in US Dollar, Euro und dem britischen Pfund haben wir Preise festgelegt. Andere Währungen werden in US Dollar mithilfe von oanda.com umgewandelt. In den Ländern, indem wir keine Konten besitzen, sowie Zahlungen aus USA, kann das Geld per Western Union oder Emoneygram.com verschickt werden.
Sie können für beide Unternehmen ihre Kreditkarte benutzen, jedoch ist die Überweisung, im Gegensatz zu den Zahlungsprozessoren Worldpay oder CCNow, nicht so schnell erledigt.
Sie erhalten aber für Zahlungen, die per Western Union oder Emoneygram geschickt werden, 20 % Rabatt. Bitte beachten sie: Unser Unternehmen befindet sich in Indonesien, jedoch werden Zahlungen von Western Union oder Emoneygram.com zu unseren Kontaktadressen in Kambodscha oder den Philippinen geschickt.
Wir benutzen auch ein kambodschanisches Konto für direkte telegrafische Überweisungen in US Dollar.
Dies erweist sich als praktisch für unser Unternehmen, denn die lokale Währung Kambodschas sind US Dollar.
In Kambodscha können wir zu jederzeit US Dollar abheben. In anderen südasiatischen Ländern ist dieser Zugriff sehr beschränkt.
Wenn sie in ihrer lokalen Währung direkt auf eines unserer Konten eine telegrafische Überweisung nach Kambodscha oder wenn sie per Western Union oder Emoneygram bezahlen wollen, melden sie sich bitte für weitere Details per Email (bitte erwähnen sie auch aus welchem Land sie bezahlen).
Bitte beachten sie, dass Überweisungskosten von dem Kunden bezahlt werden müssen. Der vollständige Betrag sollte in eines unserer Konten eintreffen.
In der Eurozone sind Zahlungen zu internationalen Konten sehr billig. In Asien sind Zahlungen, die in denselben Banken wie des unseres Kontos durchgeführt werden, kostenlos.
Die teuersten Überweisungskosten kommen von den Zahlungen aus USA. Wir bitten darum, dass sie ihre Banken bei einer telegrafischen Überweisung benachrichtigen, dass zusätzlich zu dem Überweisungsbetrag,
auch die lokalen und ausländischen Gebühren von ihnen bezahlen werden müssen. Wenn sie Western Union oder Emoneygram benutzen, müssen sie einen Überweisungsbetrag von 10 bis 25 US Dollar zusätzlich bezahlen.
Wenn eine Bestellung verloren geht senden wir innerhalb von 30 Tagen einen Ersatz.
Bisher haben wir haben wir nur solche Fälle bei der Verschiffung nach USA erlebt.
Jedoch handelte es sich nicht um verlorene Produkte, sondern um Produkte, die an der amerikanischen
Zollbehörde hängen geblieben waren. Sie wurden nicht einmal geprüft, sondern nur behalten und mit Verzögerung ausgeliefert.
Bitte senden sie uns eine Email, nachdem sie ihren Kauf bestätigt haben, mit folgendem Inhalt:
1. Unter welchen Namen sie ihren Kauf erschlossen haben
2. Welches Produkt sie bestellt haben
3. Zu welcher Adresse wir es senden müssen
Größere Bestellungen werden per EMS oder Luftpost direkt von Indonesien aus verschifft. Kleinere Bestellungen werden zuerst nach Macao umgeladen und von dort aus per Luftpost an den Käufer. Solange es nicht speziell angefordert wird, verschiffen wir kleine Bestellungen nicht per EMS, da viele Länder Zollgebühren dafür erfordern.
Bitte informieren sie uns über ihre Lieferadresse per Email. Bitte fügen sie auch ihre Telefonnummer hinzu, damit sie für Kuriere oder Postämter für Lieferungsregelungen erreichbar sind. Wenn ihre Adresse eine Telefonnummer beinhaltet, wird das Kurierpersonal sie höchstwahrscheinlich anrufen um einen Termin für ihre Lieferung zu vereinbaren.
Ihre Bestellung wird bearbeitet sobald sie Geld auf eines unserer Konten gutgeschrieben oder per Western Union
oder Emoneygram bezahlt haben. Die Vorbereitung ihrer Bestellung dauert ca. 2 Tage. Für nahe gelegene Länder
kommt die Bestellung nach bereits 4 Tagen nach ihrer Verschiffung an. In Europa oder Nord Amerika kommt die
Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Verschiffung an.
Wenn eine Bestellung verloren geht senden wir innerhalb von 30 Tagen einen Ersatz. Bisher haben wir haben wir
nur solche Fälle bei der Verschiffung nach USA erlebt. Jedoch handelte es sich nicht um verlorene Produkte,
sondern um Produkte, die an der amerikanischen Zollbehörde hängen geblieben waren. Sie wurden nicht einmal geprüft,
sondern nur behalten und mit Verzögerung ausgeliefert.